อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การยืนยันตัวตน และการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Chonburi หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เข้าสู่ระบบด้วยมือถือยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบายล่วงหน้า
24 queen วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
การปกป้องข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณผ่านการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะทีมงานที่ดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมโดยตรง คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก โดยไม่กระทบกับข้อมูลทางการเงินของคุณ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด ระยะเวลาดำเนินการและสิทธิ์ในข้อมูลอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้กลับมาเล่นต่อจากหน้าเดิมได้เร็วขึ้น คุณปิดหรือปรับสิทธิ์คุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ระยะเวลาดำเนินการอาจต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัวใช่ไหม เราเปิดหลายช่องทางให้คุณติดต่อได้ตรงจากมือถือ ไม่ต้องสลับไปเปิดอีเมลบนคอมพิวเตอร์ก่อน ไม่ว่าจะขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือแจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ทีมงานตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ทั้งแชทในหน้าบัญชี อีเมล หรือแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในบัญชี

หากมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีบนมือถือได้ทันที ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การลบข้อมูล และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชี ผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการขอข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งปัญหาบัญชีผ่านมือถือ

ถ้าพบพฤติกรรมแปลกในบัญชี เช่น เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย แจ้งทีมงานผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้ทันที เราล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบก่อนคืนสิทธิ์การใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ยังไม่ชัดเจนใช่ไหม เราสรุปคำถามที่พบบ่อยไว้ให้ตรวจสอบก่อนติดต่อทีมงาน ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีขอลบข้อมูล ไปจนถึงการใช้คุกกี้บนเว็บ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ

ข้อมูลการทำรายการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บไว้เฉพาะเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือการดูแลบัญชีของคุณ

ขอลบหรือขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้กลับมาเล่นต่อจากหน้าเดิมได้เร็ว คุณปรับสิทธิ์คุกกี้ได้เองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อให้รายการโอนสำเร็จ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานตอบคำถามเรื่องสิทธิ์ในข้อมูล การแก้ไข และการลบบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต