อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในหน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy อย่างไร พร้อมช่องทางที่คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานข้อกำหนดบัญชีการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
24 queen กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งผลการดำเนินการกลับไปยังอีเมลหรือบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสดในเว็บ เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือหน้าช่วยเหลือ แจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เรื่องที่ต้องการสอบถาม และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับพร้อมแนบเอกสารหรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูล คุณสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน ปรับการยินยอมคุกกี้ หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้ในหน้านี้
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งานของคุณไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขหากมีความผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครอง เราจะเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่ส่งผ่านเครือข่าย เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการยินยอม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการยินยอมหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนการขอใช้สิทธิ์

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือหน้าตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชี เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการเข้าเล่นเกมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลต่อ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และประวัติการเล่นของคุณ คุณสามารถปรับการยินยอมหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการฝาก-ถอนหรือการเข้าล็อบบี้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเพิ่มระยะเวลาตามที่กฎหมายต้องการหลังปิดบัญชี คุณสามารถสอบถามรายละเอียดหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต หรือใช้เมนูความเป็นส่วนตัวในหน้าตั้งค่าเพื่อส่งคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ทีมจะตอบกลับพร้อมแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครอง

ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถดูประวัติทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต